Política de envío
En Pide En Un Click MX nos comprometemos a brindar un servicio de entrega seguro, rápido y confiable para todos nuestros clientes dentro del territorio nacional.
1. Cobertura de envíos
Realizamos envíos a la mayoría de las ciudades y localidades de México mediante empresas de mensajería y logística autorizadas.
La cobertura puede variar dependiendo de la ubicación del destinatario y de la disponibilidad de las empresas transportistas.
2. Tiempo de entrega
Los tiempos de entrega estimados son:
- Ciudades principales: de 2 a 5 días hábiles.
- Zonas extendidas o rurales: de 3 a 8 días hábiles.
Los tiempos indicados son estimados y pueden verse afectados por factores externos como condiciones climáticas, alta demanda, situaciones logísticas o eventos fuera de nuestro control.
3. Confirmación del pedido
Una vez realizado el pedido, nuestro equipo podrá comunicarse con el cliente para validar la información proporcionada antes de proceder con el envío.
Nos reservamos el derecho de cancelar pedidos cuando no sea posible confirmar los datos de contacto o cuando existan inconsistencias en la información proporcionada.
4. Entrega del pedido
El cliente deberá proporcionar una dirección completa y correcta para garantizar una entrega exitosa.
Al momento de recibir el pedido, se recomienda verificar que el paquete se encuentre en buenas condiciones antes de aceptar la entrega.
5. Pago contra entrega
La modalidad principal de pago es contra entrega en efectivo.
El cliente deberá contar con el importe exacto o disponible al momento de recibir el producto.
La negativa injustificada de recibir el pedido podrá generar restricciones para futuras compras.
6. Ausencia del cliente
Si el cliente no se encuentra disponible al momento de la entrega:
- La empresa transportista podrá realizar un nuevo intento de entrega.
- El transportista podrá contactar al cliente para coordinar la recepción.
- Si después de los intentos establecidos por la empresa logística no se logra concretar la entrega, el pedido podrá ser cancelado y retornado.
7. Retrasos en la entrega
Aunque trabajamos para cumplir los plazos indicados, no podemos garantizar tiempos exactos de entrega.
Pide En Un Click MX no será responsable por retrasos ocasionados por situaciones ajenas a nuestra operación.
8. Atención al cliente
Para cualquier consulta relacionada con envíos, puedes contactarnos:
WhatsApp: +52 55 4842 6492
Correo electrónico: contacto@pideenunclick.com